Questions fréquentes
Vous trouverez ici les réponses à vos questions.
Parce que le prix dépend du tissu, des dimensions et de l'agencement des modules choisis, un chiffre unique serait trompeur. Écrivez-nous ou appelez-nous depuis la page contact : nous vous communiquons le prix exact le jour même.
Sur commande. La fabrication démarre une fois le tissu et la couleur choisis. Le délai vous est confirmé par écrit avec la commande.
Nous envoyons des échantillons. Demandez-les depuis la page contact en précisant les couleurs envisagées ; les échantillons vous parviennent et vous décidez ensuite.
Oui. La série Tesla est modulaire : les modules convertible, angle, TV, pouf et musique s'agencent aux dimensions de votre pièce. Envoyez-nous vos mesures, nous établirons le plan ensemble.
Grâce à la conception modulaire, les éléments sont portés séparément : la plupart passent sans difficulté. En cas de couloir étroit ou de petit ascenseur, envoyez-nous les mesures avant de commander et nous vérifierons ensemble.
Oui — le produit est livré à l'adresse et installé.
Oui. La structure et le mécanisme sont garantis contre les défauts de fabrication ; la durée et l'étendue figurent sur votre certificat. Détails : Conditions de garantie.
Les produits en stock bénéficient d'un droit de rétractation de 14 jours. Les produits sur mesure, dont vous avez choisi le tissu et les dimensions, n'y ouvrent pas droit selon la loi — cela est indiqué clairement dans la confirmation de commande. Un défaut du produit est un sujet distinct, toujours couvert. Détails : Politique de retour.
Nous étudions chaque demande. Indiquez le pays et l'adresse : nous établissons les conditions de transport et de douane et vous répondons.