Частые вопросы
Здесь вы найдёте ответы на свои вопросы.
Цена зависит от выбранной ткани, размеров и расстановки модулей, поэтому одна цифра вводила бы в заблуждение. Напишите или позвоните нам со страницы контактов — точную цену сообщим в тот же день.
Под заказ. Производство начинается после того, как вы выберете ткань и цвет. Срок подтверждается письменно вместе с заказом.
Мы отправляем образцы ткани. Запросите их на странице контактов и укажите интересующие цвета; образцы придут к вам, и вы примете решение.
Да. Серия Tesla модульная: спальный, угловой, ТВ, пуф и музыкальный модули расставляются по размерам вашей комнаты. Пришлите размеры — спланируем вместе.
Благодаря модульной конструкции элементы переносятся по отдельности, поэтому большинство проходит без затруднений. Если коридор узкий или лифт маленький, пришлите размеры до заказа — проверим вместе.
Да — изделие доставляется по адресу и собирается.
Есть. Каркас и механизм имеют гарантию от производственных дефектов; срок и объём указаны в гарантийном талоне. Подробности: Условия гарантии.
На складские товары действует 14-дневное право на отказ. На изделия под заказ, где ткань и размеры выбирали вы, право на отказ по закону не распространяется — это прямо указано в подтверждении заказа. Дефект изделия — отдельный вопрос, он покрывается всегда. Подробности: Политика возврата.
Рассматриваем каждый запрос. Укажите страну и адрес — рассчитаем условия перевозки и таможни и сообщим вам.