Politique de confidentialité

Cette page explique simplement quelles de vos informations sont traitées lorsque vous utilisez notre site et ce qu'elles deviennent. Pour le texte juridique sur la protection des données, voyez notre Notice de protection des données.

Ce que nous collectons

• Quand vous les fournissez : nom, prénom, téléphone, e-mail et adresse de livraison lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou passez commande.
• Automatiquement : le nombre de consultations de chaque page. Ce comptage n'est pas rattaché à une personne ; le détail figure dans notre Politique de cookies.

À quoi elles servent

• Répondre à votre demande, indiquer un prix et un délai
• Fabriquer, livrer et installer votre commande
• Tenir les registres commerciaux que la loi nous impose de conserver

Vos informations ne sont jamais vendues, louées ni cédées comme liste marketing.

Avec qui nous les partageons

Uniquement dans la mesure nécessaire : le transporteur qui livre (nom, adresse, téléphone), l'établissement de paiement (vous saisissez vos données directement sur la page de paiement, les données de carte ne nous parviennent pas) et les autorités légalement habilitées. Avec personne d'autre.

Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées 2 ans au plus ; les commandes et factures 10 ans, comme l'exige le Code de commerce turc. À l'issue de ce délai, les enregistrements sont supprimés.

Vos droits

Vous pouvez demander quelles informations vous concernant sont conservées, faire rectifier ce qui est inexact et demander la suppression de ce dont le délai légal de conservation est écoulé. Utilisez les adresses de notre page contact ; votre demande est traitée sous 30 jours au plus tard.

Sécurité

Le site fonctionne de bout en bout sur une connexion chiffrée (HTTPS). L'accès au serveur est restreint et les sauvegardes de la base sont conservées chiffrées.