Livraison

Zone de livraison

Nous livrons dans toutes les provinces de Turquie. Pour une livraison à l'étranger, contactez-nous ; les conditions de transport et de douane sont évaluées pays par pays.

Fabrication et délai

Nos produits ne sont pas fabriqués en série ; ils sont produits après la commande, avec le tissu et la couleur que vous choisissez. Le délai varie donc selon le modèle et la saison, et vous est confirmé par écrit avec la commande.

Transport

Les ensembles d'assises ne partent pas en colis mais par transporteur spécialisé en mobilier. Les conditions de transport et le coût éventuel sont précisés dans la confirmation de commande.

Jour de livraison

• Nous vous appelons avant la livraison et convenons ensemble du jour et du créneau horaire.
• Le produit est livré à l'adresse et installé.
• Nous vous recommandons d'être présent à l'ouverture de l'emballage ; un dommage de transport est alors constaté sur place.

Points à vérifier

Assurez-vous que le produit passe par la porte, l'ascenseur et l'escalier. À défaut, une grue peut être nécessaire ; son coût est à la charge de l'acheteur. En cas de doute, envoyez-nous les mesures avant de commander, nous vérifierons ensemble.

Livraison non réceptionnée

Si personne ne se trouve à l'adresse au jour et à l'heure convenus, le coût de transport d'une seconde tentative est facturé à l'acheteur.