Договор дистанционной продажи

Настоящий договор составлен в соответствии с Законом Турции № 6502 о защите потребителей и Положением о дистанционных договорах.

1. Стороны

Продавец

Фирменное наименование	(будет предоставлено компанией)
Адрес	(будет предоставлено компанией)
Налоговая инспекция / номер	(будет предоставлено компанией)
Телефон / e-mail	Опубликованы на странице контактов

Покупатель

Лицо, чьи имя, адрес и контактные данные указаны при оформлении заказа.

2. Предмет

Продажа и доставка товара, характеристики и цена которого указаны в подтверждении заказа и который заказан покупателем через сайт продавца либо по телефону или e-mail.

3. Сведения о товаре

Вид, модель, размеры, выбор ткани и цвета, количество и цена продажи указаны в подтверждении заказа и являются неотъемлемой частью договора. Большая часть товаров изготавливается по выбору покупателя.

4. Оплата

Способ и срок оплаты указаны в подтверждении заказа. При оплате картой данные передаются непосредственно платёжной организации; продавец их не видит и не хранит.

5. Доставка

Товар доставляется по указанному покупателем адресу в срок, указанный в подтверждении заказа, и собирается. Перед доставкой покупателю звонят и совместно согласуют день и время. За пригодность путей доступа (размеры двери, лифта и лестницы) отвечает покупатель; если требуется кран, его стоимость несёт покупатель.

6. Право на отказ

Покупатель вправе отказаться от договора в течение 14 дней с момента доставки без объяснения причин и без неустойки. Уведомление направляется по контактным адресам продавца.

Исключение: согласно ст. 15/1-(b) Положения о дистанционных договорах, право на отказ не применяется к товарам, изготовленным по требованиям или личным потребностям потребителя. Изделия, у которых ткань, цвет, размер или расстановка модулей выбраны покупателем, относятся к этой категории, и это прямо указывается в подтверждении заказа.

Там, где право на отказ действует, товар возвращается неиспользованным и с сохранённой упаковкой; сумма возвращается в течение 14 дней после поступления товара к продавцу.

7. Товар с недостатком

При наличии производственного или материального дефекта покупатель вправе требовать ремонта, замены, соразмерного уменьшения цены или отказа от договора. Эти права действуют всегда, независимо от исключения по праву на отказ.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

При непредвиденных обстоятельствах — стихийном бедствии, пожаре, забастовке, эпидемии — срок доставки может увеличиться. Продавец незамедлительно уведомляет покупателя; покупатель вправе отменить заказ, и уплаченная сумма возвращается.

9. Споры

Покупатель вправе обратиться с жалобами и возражениями в комиссию по потребительским спорам или потребительский суд по месту жительства в пределах денежных порогов, объявленных Министерством торговли.

10. Вступление в силу

Подтверждая заказ, покупатель заявляет, что прочитал и принял все условия настоящего договора. Договор заключается в электронной форме и хранится у продавца.