Fernabsatzvertrag

Dieser Vertrag wurde nach dem türkischen Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und der Fernabsatzverordnung erstellt.

1. Parteien

Verkäufer

Firmenname	(vom Unternehmen nachzutragen)
Anschrift	(vom Unternehmen nachzutragen)
Finanzamt / Steuernummer	(vom Unternehmen nachzutragen)
Telefon / E-Mail	Auf unserer Kontaktseite veröffentlicht

Käufer

Die Person, deren Name, Anschrift und Kontaktdaten bei der Bestellung angegeben werden.

2. Gegenstand

Verkauf und Lieferung des Produkts, dessen Eigenschaften und Preis in der Auftragsbestätigung genannt sind und das der Käufer über die Website des Verkäufers oder per Telefon bzw. E-Mail bestellt hat.

3. Produktangaben

Art, Modell, Maße, Stoff- und Farbwahl, Menge und Verkaufspreis stehen in der Auftragsbestätigung und sind Bestandteil dieses Vertrags. Der größte Teil der Produkte wird nach den Vorgaben des Käufers gefertigt.

4. Zahlung

Zahlungsart und Frist stehen in der Auftragsbestätigung. Bei Kartenzahlung werden die Kartendaten unmittelbar an den Zahlungsdienstleister übermittelt; der Verkäufer sieht und speichert sie nicht.

5. Lieferung

Das Produkt wird innerhalb der in der Auftragsbestätigung genannten Frist an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert und montiert. Vor der Lieferung wird der Käufer angerufen und Tag und Uhrzeit werden gemeinsam festgelegt. Für die Eignung der Zugangswege (Tür-, Aufzug- und Treppenhausmaße) ist der Käufer verantwortlich; ist ein Kran nötig, trägt der Käufer die Kosten.

6. Widerrufsrecht

Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurücktreten. Die Mitteilung erfolgt an die Kontaktadressen des Verkäufers.

Ausnahme: Nach Art. 15/1-(b) der Fernabsatzverordnung besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nach den Wünschen oder persönlichen Bedürfnissen des Verbrauchers angefertigt wurden. Produkte, deren Stoff, Farbe, Maß oder Modulanordnung der Käufer gewählt hat, fallen darunter; dies wird in der Auftragsbestätigung ausdrücklich angegeben.

Wo das Widerrufsrecht gilt, wird das Produkt unbenutzt und mit unversehrter Verpackung zurückgegeben; der Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beim Verkäufer erstattet.

7. Mangelhafte Ware

Weist das Produkt einen Fertigungs- oder Materialfehler auf, hat der Käufer Anspruch auf Nachbesserung, Austausch, Minderung oder Rücktritt vom Vertrag. Diese Rechte gelten unabhängig von der Widerrufsausnahme in jedem Fall.

8. Höhere Gewalt

Bei unvorhersehbaren Ereignissen wie Naturkatastrophe, Brand, Streik oder Epidemie kann sich die Lieferzeit verlängern. Der Verkäufer teilt dies unverzüglich mit; der Käufer kann die Bestellung stornieren und erhält den gezahlten Betrag zurück.

9. Streitigkeiten

Der Käufer kann Beschwerden und Einwände innerhalb der vom Handelsministerium bekannt gegebenen Wertgrenzen bei der Verbraucherschlichtungsstelle oder dem Verbrauchergericht an seinem Ort geltend machen.

10. Inkrafttreten

Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt der Käufer, alle Bedingungen dieses Vertrags gelesen und angenommen zu haben. Der Vertrag kommt elektronisch zustande und wird beim Verkäufer aufbewahrt.