Договор от разстояние

Настоящият договор е изготвен съгласно турския Закон № 6502 за защита на потребителите и Наредбата за договорите от разстояние.

1. Страни

Продавач

Търговско наименование	(ще бъде предоставено от фирмата)
Адрес	(ще бъде предоставено от фирмата)
Данъчна служба / номер	(ще бъде предоставено от фирмата)
Телефон / имейл	Публикувани на страницата за контакт

Купувач

Лицето, чиито име, адрес и данни за контакт са посочени при поръчката.

2. Предмет

Продажбата и доставката на продукта, чиито характеристики и цена са посочени в потвърждението на поръчката и който купувачът е поръчал през сайта на продавача или по телефон или имейл.

3. Данни за продукта

Видът, моделът, размерите, изборът на плат и цвят, количеството и продажната цена са посочени в потвърждението на поръчката и са неразделна част от договора. По-голямата част от изделията се произвеждат по избора на купувача.

4. Плащане

Начинът и срокът на плащане са посочени в потвърждението на поръчката. При плащане с карта данните се предават директно на платежната институция; продавачът не ги вижда и не ги съхранява.

5. Доставка

Продуктът се доставя на посочения от купувача адрес в срока от потвърждението на поръчката и се монтира. Преди доставката купувачът се обажда по телефона и денят и часът се определят заедно. Купувачът отговаря за пригодността на достъпа (размери на врата, асансьор и стълбище); ако е необходим кран, разходът е за негова сметка.

6. Право на отказ

Купувачът може да се откаже от договора в 14-дневен срок от доставката, без да посочва причина и без неустойка. Уведомлението се изпраща на контактните адреси на продавача.

Изключение: съгласно чл. 15/1-(b) от Наредбата за договорите от разстояние правото на отказ не се прилага за стоки, изработени по искане или лични нужди на потребителя. Изделията, при които платът, цветът, размерът или подредбата на модулите са избрани от купувача, попадат в този обхват и това е изрично посочено в потвърждението на поръчката.

Там, където правото на отказ важи, продуктът се връща неизползван и с ненарушена опаковка; сумата се възстановява в 14-дневен срок след получаването му от продавача.

7. Стока с недостатък

Ако продуктът има производствен или материален дефект, купувачът има право на ремонт, замяна, намаляване на цената или разваляне на договора. Тези права важат във всички случаи, независимо от изключението по правото на отказ.

8. Непреодолима сила

При непредвидими обстоятелства като природно бедствие, пожар, стачка или епидемия срокът за доставка може да се удължи. Продавачът уведомява купувача незабавно; купувачът има право да откаже поръчката и платената сума се възстановява.

9. Спорове

Купувачът може да отнесе оплаквания и възражения до комисията за потребителски спорове или потребителския съд по местоживеене, в рамките на паричните прагове, обявени от Министерството на търговията.

10. Влизане в сила

С потвърждаването на поръчката купувачът заявява, че е прочел и приел всички условия на настоящия договор. Договорът се сключва по електронен път и се съхранява при продавача.